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      居家客服的工作靠谱吗(家居客服主要做什么)
      2022-05-23 14:17:30发布 226次浏览
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    • 性别要求:
    • 公司名称:外卖网
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    • 地址:太仓
      • 联系人:高畅
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        • 企业讯提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费、要求购买充值卡等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
    • 职位描述
    居家客服的工作靠谱吗(家居客服主要做什么)37岁的大龄妇女,闲置在家

    又想找点事情做,还能补贴家用,于是在朋友介绍下应聘了K*C兼职居家客服

    居家客服,就是在家完成办公,不用折腾来回路上的通勤时间

    居家客服的工作靠谱吗(家居客服主要做什么)
    想着还可以一边照顾孩子

    等做了之后才发现

    根本没有想得那么好,要求每周必须给班6天的时间,周末是不能休息的,上班时间晚上,因为全职人员晚上是不愿意上班的,而且上班时间也是全职上不完才能轮到兼职人员

    这些都不是最重要的,最重要的是你要有强大的内心,因为你不知道你接到电话的对方是什么人,品性怎么样

    居家客服的工作靠谱吗(家居客服主要做什么)
    没有接触这行之前,从来不知道人性的阴暗面

    接触后才发现,无理取闹的,想白嫖的,歇斯底里的,变态的,形形色色的人都有,

    而作为客服,你只能微笑面对,就是别人骂你,你也得无动于衷,还要感谢别人的来电

    居家客服的工作靠谱吗(家居客服主要做什么)
    当然,遇到顾客催餐的时候,我们也非常能理解顾客的心情,但是客服能做的就是帮忙反馈到餐厅,让餐厅回复顾客,但是至于餐厅是否回复,不是我们能够决定的了

    客服,顾名思义,就是顾客和商家之间的桥梁,我们只能做到传递信息的作用,却没有任何的权利去处理问题。

    遇到好说话的顾客,愿意等待餐厅或者公司处理

    但是遇到不好说话的,就使劲咒骂,催促。

    居家客服的工作靠谱吗(家居客服主要做什么)
    每次遇到这种顾客,我就会不知所措,只能频繁地根据流程打电话给顾客,这时候顾客就会骂了。。。。。。说实话,非常理解顾客,但是内心不够强大,骂到自己身上就无法接受

    其实工资还是很不错的,只要好好上班,一个月下来基本上能拿到2000左右,当然比如今年疫情影响,有时候我们好多天才上一两个小时。

    上个月我就上了四次班,十几个小时吧。

    居家客服的工作靠谱吗(家居客服主要做什么)
    对于需要补贴家用的我来说,太少了,我还没办法去安排其他的事情,因为他们排班都是今天排明天的班。对于兼职人员来说太被动了。

    所以我辞职了。

    真的希望社会对中年妇女友好一些,不要歧视我们,不要招聘歧视上写35岁以下,我们刚刚基本完成家庭建设,可以到职场一展雄风的时候,却被你们嫌弃年龄大,找不到工作。

    我们上有老,下有小

    躺平没钱,退休太早。
    联系我时,请说是在企业讯看到的,谢谢!
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